会员管理系统软件数据分析得出的结论其一

来源：客多多软件 发布时间：2015-11-12 16:01:40

　　会员管理软件是指用对消费群体进行有效管理的软件系统，是通过软件系统记录企业所有会员资料的强大数据库。能够及时了解用户的消费需求、兴趣爱好等；同时还能够针对客户提供优质的服务，是企业发展会员系统的一款必备软件。

　　RFM模型实际应用一卡易会员系统统计分析里，会员RFM分析，通过高级筛选器筛选出的消费记录，针对于会员消费记录进行统计分析，得到近度（R），频度（F），额度（M），近度差（近度减去平均近度），频度差（频度减去平均频度），额度差（额度减去平均额度）这些数据。分析这些数据了解到会员的消费、消费频率、消费金额情况得到消费者价值。

　　通过分析得到的结论：进度差越大会员越久没来消费，会员卡管理的活跃度越低，可能是流失的会员，进度差越小会员越有可能与企业达成新的交易，相对的会员活跃度越高；（对于活跃度低、可能流失的会员，可通过赠送“电子优惠券”等形式将其重新唤醒）