客多多会员管理软件

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省时间省精力的会员管理系统

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客多多会员管理系统功能介绍

会员管理


如何让会员放心充值?



现在获取一个新顾客的成本很高,如果不能发展为长期顾客,就非常可惜了。办理充值卡是建立长期关系的有效方法。

客多多系统具有会员账户短信提醒和微信端账户查询功能,会员解除了账户安全的顾虑,从而为充值行为获得加分。

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如何限制会员本人消费?


 

会员的朋友、家属凭卡来消费,可能会给店铺造成利益损失,尤其是不限次数的年卡。

客多多软件具有指纹识别结账功能,有效限制了必须本人消费。

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怎么知道哪些会员流失了?



不能留住老客户,多数情况是在服务品质和经营上出现了问题。把这些会员找出来,通过电话进行回访,方可总结、改进。

客多多软件提供会员流失分析功能,能够检索近几个月没有再消费的会员信息,有效协助会员管理。

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如何做好会员关怀服务?



会员生日需要电话或短信祝福。店铺装修或搬家,都需要及时进行通知,否则会造成负面影响。

客多多软件提供生日提醒和群发短信功能。

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会员管理其它功能



会员资料登记(姓名、性别、生日、身高、体重等等),查询。

会员指纹采集,照片采集。

支持储值卡、计次卡、月季年卡、积分卡以及综合卡。

支持卡挂失与解挂,欠款与还款,换卡,卡升级,退卡。

会员管理相关报表。

软件首页的会员统计分析图表。

会员健康指标(血压、体重等)跟踪和曲线分析。

会员储值卡预授权流程。

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收银管理


如何提高收银速度?



在手工会员本上查找资料非常耽误时间,客人消费体验很差,尤其是在消费高峰时间。
客多多软件提供简便的收银功能,散客或会员均可在几秒钟内完成记账和打印收银小票。显著提升工作效率和客人满意度。



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如何控制收银员行为?



不靠谱的收银员可能会漏记,错记充值消费信息。给店铺造成直接经济损失,而且造成会员不再信任店铺。
客多多软件提供充值、消费短信通知功能,一旦收银员出错,客人立即会发起投诉,店铺能够及时介入解决问题



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收银管理其它功能



支持记录现金、储值卡、代金券、银行卡数额 支持消费自动奖励积分。
支持储值卡、计次卡核销。
支持收银员交接班管理。
支持打印多语言收银小票。
能够查询每日收银汇总表和明细表。
能够查看项目或产品的销售数据。
能够作废单据,补打印单据。
在连锁系统,支持跨店查询和对账。



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员工管理


如何知道员工是否积极?

 

能力强并且积极的员工能够创造更多的效益,反之则要尽快淘汰。
客多多软件提供员工现金和消卡等分析报表,从而得知员工获得的现金流入等业绩数据,以此判断员工表现。

 

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月底算工资很繁琐?

 

复杂多变的提成规则使得算员工工资需要专业培训而且会耽误很长的时间。这些时间可以做更有意义的事情。
客多多软件提供一键算工资功能。事先在系统中录入好提成规则,每次消费结账,不论散客还是会员都可自动结算员工提成,自动填写到工资表中。

 

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员工管理其它功能

 

支持登记员工详细信息、照片和指纹。
收银员交接班报表确认。
登记员工相关的信息。
登记员工离职。
录入员工奖罚记录自动填入工资表。
员工考勤缺勤处罚自动填入工资表。

 

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连锁管理


如何控制加盟店只能看自己店的会员?
 

 

如果加盟店看到其它店的会员,可能造成管理上的混乱。
客多多软件提供加盟店权限,可以限制只能查看自己店的会员。通过总部授权,加盟店才可以查看其它店铺会员信息。

 

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分店之间如何对账?
 

客人在A店办卡充值,在B店消费,那么A和B店如何对账呢?
客多多软件提供会员充值、消费明细表,清楚知道会员在哪里充值,在哪里消费。

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总部怎么知道分店的情况?


只有掌握及时和准确的信息,才能够正确的管理分店。
客多多软件提供多级组织机构模型,上级组织能够查看全部下级门店的全部系统信息。


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 建立信任


顾客用微信查询余额、消费记录

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 顾客不用电话预约


微信预约

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 收集顾客反馈


顾客留言评价

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 随时查看店铺情况


老板查营业报表

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 提高员工工作积极性


员工查提成报表

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会员卡制作


支持卡的类型


IC卡
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ID卡
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磁条卡
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感应卡
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滴胶卡
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透明卡

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金属卡、条码卡

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制卡材料

 

只制作全新料产品

绝无回收料产品

 

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产品规格


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制作尺寸.jpg成品尺寸.jpg

pvc普通卡.jpgpvc胶丝印卡.jpg

pvc哑面卡.jpgpvc磨砂卡.jpg

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会员卡制作流程

 

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会员卡制作周期

 

生产8--10天

发单3--5天,以快递为准

 

 

 

实物展示

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收银硬件


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钱箱



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小票机



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指纹仪

 

 

 

 

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IC卡读卡器


 

 

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短信猫

 


 

 

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条码枪

 

 

 

 

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刷卡器

 

 

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来电弹屏






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