连锁店如何选择会员管理软件

来源：客多多软件 发布时间：2015-10-21 19:39:28

　　客户细分是指按照一定的标准将企业的现有客户划分为不同的客户群，同属于一个细分群的客户特征彼此相似。这种客户细分方法虽然简单易行，但难以直接反应客户对企业的价值和客户关系的阶段，难以指导企业保持客户关系和实施有效的客户关系管理，当然也难以提高客户、特别是最有价值客户的满意度和忠诚度。

　　现如今有很多公司都在发展连锁店业务，方便商家管理、以及促进提升各个门店的销售额度。客多多连锁版会员管理软件，是通过网络把各个门店连接起来，由总部统一管理，总部添加服务和商品，通过总部强有力的推广方式，增加公司人气，扩大公司客户群体，稳固客户群体的忠诚度，提升公司效益。

　　1、通过专业的会员系统为公司建立一个会员数据档案。

　　通过客多多连锁会员管理软件，不仅可以录入会员的卡号，姓名，手机号码，生日等基本信息，还可以添加自定义字段，比如可以添加一个备注字段，里面填写客户的需求，为建立客户关系网，这些前提工作还是很有必要做的。

　　2、实施会员等级制度，消费积分不同等级就不同，以防会员流失而造成损失。

　　客户每次消费都会获得积分，可以根据会员消费积分的不同为客户实行会员等级划分，并且可以通过会员消费详细统计表，了解不同等级会员的需求，对高级会员加强联系，以防高级会员的流失。

　　3、提高员工的积极性，合理分配员工的比例提成

　　系统里面有固定金额提成，和按比例提成，不同的员工，不同的提成，都是可以设置的，提成可以使员工工作更积极，更卖力。