来源:客多多软件 发布时间:2015-10-15 17:00:06
客多多会员管理软件就是对客户的争夺!企业的核心竞争力是技术?是资金?还是管理?实际上,企业的核心竞争力是企业拥有的优质客户是多少。
从根本上说,一个企业的竞争力有多强,不仅要看技术、看资金、看管理、看市场占有率,更为关键的是要看他到底拥有多少忠诚客户,特别是拥有多少忠诚的优质客户,业务流程重组的创始人哈默先生就曾说过:“所谓新经济,就是客户经济。”
在产品与服务供过于求,买方市场日进形成的今天,客户对产品或者品牌的选择自由越来越大,企业间的竞争已经从产品的竞争转向对有限的客户资源的争夺,尽管当前企业间的竞争更多地表现为品牌竞争、价格竞争、广告竞争等方面,但这些竞争实质上都是在争夺客户。
下一篇:微信营销平台中二维码的应用 上一篇:客户的价值之信息价值和口碑价值