来源:客多多软件 发布时间:2015-12-16 11:55:18
为什么美容院商家总是说在面对激烈的市场竞争中总是不能够突出自身店铺的特色来吸引消费者呢。其实商家想要突出自身店铺的综合竞争力、特色等可以开展会员营销制度,因为会员营销制度可以为客户带来很多普通消费者所不能办到的增值服务。一些有关会员营销制度的增值服务是很多传统营销方式所不能够实现的这个时候就需要采取美容会员管理软件来帮助美容院实现会员增值服务。
我们首先来说一下有关为消费者提供增值服务的好处,当顾客办理会员卡之后,就表明他已经基本上认可了商家的产品或服务,那么商家就要想办法提供与客户再次见面的机会,也就是刺激他们二次消费,单纯依靠会员等级的打折,很难刺激消费者的欲望。这时候,商家就要考虑通过会员管理系统开展促销活动来吸引会员的注意,例如在妇女节的时候开展一次免费美容知识讲座,到场的会员消费可享受比平时更低的折扣,类似这样的活动不仅能够让会员通过讲座学到知识还能买到物超所值的商品,对于他们来讲是有利的,同时商家利用这次的活动可促进产品的销量,提升营业额。
不过我们需要提醒商家的是,在为会员提供增值服务的时候一定要量化服务,最简单的例子,返现10%,不如说成消费100元返10元,让客户最直观体会到优惠所在。会员系统提供增值服务的方式有很多,也有一些商铺记录每个来店消费会员,在购买美容品之后告诉产品使用的各种注意事项,让会员感受无尽的关怀,从而提高客户的忠诚度,为商铺积累优质的会员。
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