来源:客多多软件 发布时间:2015-12-09 19:36:57
商家都知道维护一位老客户比开发一个新客户既容易又实惠。客多多会员消费管理系统认为原因有二:第一老客户进店消费过,知道店铺中产品质量如何和店家的服务怎样,这些老客户都是可以有个基本的了解,商家所要做的就是想办法提高老客户对自己店铺的认可程度。这当然是比开发新客户要容易很多。
第二就是维护老客户对商家的过程中,老客户更容易相信商家,在沟通的时候可以很好的找到切入点。基于这两种原因,客多多会员管理系统建议商家要与顾客之间建立良好的沟通冠以,以表示商家对老会员的诚意。那么用什么软件进行与商家的沟通呢?
首先商家可以利用客多多会员资料管理系统进行设置会员的生日、会员日、节假日等这些天全部低价折扣出售,以表示商家对老会员的重视;其次在会员等级的划分和会员积分兑换系统中制定好兑换政策,让老会员充分的感受到优质的服务,从而加强老会员的忠诚度。
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