会员卡管理系统五步骤搞定会员营销

来源：客多多软件 发布时间：2015-11-27 16:07:48

　　很多商家在初次接触会员卡管理系统适合都担心自己电脑知识薄弱，无法保证软件的使用率，不能依靠软件来实现会员营销的目的。今天客多多教大家使用软件实施会员营销的五个步骤，让商家轻松搞定会员管理。

　　步骤一：记录客户信息。顾客在办理业务的第一步是将会员的信息录入到软件中，商家一定要认清一点，你越了解客户，他们带给你的价值就越大。商家掌握了顾客的信息就能够清楚知道顾客的需求，根据需求提供服务。这是很多商家最理想的经营方式。

　　步骤二：按等级管理会员。商家可以在会员管理系统中将会员进行分级管理，这样可以帮助商家节省会员成本，为每一位会员提供准确的服务。

　　步骤三：按照一定的标准进行分级之后就要分等级，不同的等级制定不同的营销方案，这样有利于塑造品牌，加强店铺的影响力。

　　步骤四：待遇有区别。会员与非会员一定是需要区分管理，否则这些会员的头衔就虚了，商家要给会员更优惠的价格，让其享受更优质的服务，只有这样才能够坚定会员的忠诚度。

　　步骤五：特殊的关怀。在会员卡管理软件中，可以设置会员的生日提醒，这个时候可以让顾客感受到商家的关怀和关心，这对店铺的形象是非常有效提升的手段。