会员管理系统针对会员情况进行分类

来源：客多多软件 发布时间：2015-11-24 15:58:06

　　以前客多多会员管理软件的服务人员也给大家分析了客户 不愿意办理会员卡的几点原因。下面我们今天要说的是如何去维护现有的老会员。相信很多商家都有一个感觉，那就是开始实施会员的时候，无论是业绩还是会员都在明显增加，但是一段时间以后就会发现很多会员都不进店消费，因此很多商家不明白出现这些原因是因为什么。首先我们今天从会员本身去分析这个原因。

　　很大一部分原因可能是因为公司没有对现有会员进行细分，对消费较高的客户没有进行重点跟进，对潜在客户没有进行维护，对消费相对弱的客户没有进行筛选，这样你的客户群体都不明确，那平时的营销方案就不能做好，所以很多老会员就不会进店消费。

　　客多多会员管理软件功能是一款能结合客户实际消费情况来帮助商家进行自动分析数据的会员管理软件，根据会员管理系统中报表统计的数据，清楚知道每个会员的消费情况，然后针对每个会员进行跟进、电话回访、询问会员的感受等，节假日还可以进行短信问候，这样可以节省企业维护会员成本。