提升客户忠诚度会员管理软件想客户未来所想

来源：客多多软件 发布时间：2015-10-27 16:24:18

　　我们主要分析了企业到底该如何培养、维护和提升客户忠诚度。企业应用客多多会员管理软件的一个重中之重的任务是：提高忠诚客户在所有客户中的比重，提升满意客户的忠诚度，并提高忠诚客户的利润贡献度。

　　客多多会员管理软件想客户未来所想

　　企业实施客多多系统后，需要管理客户的整体资料和信息，包括客户的地理位置、家庭成员状况、客户利润贡献率、交易渠道偏好、终身价值等因素。 然后根据客户的不同资料进行客户细分化，来进行一种“个性化”的定制服务；更重要的是客多多会员管理软件功能可以有助于你预测未来，仅仅做到“想客户所想”还不够，还 应当做到“想客户未来所想”。客多多会员管理软件中所建立的预测模型可以帮助企业的市场部门通过对客户和市场变化的调查，制定更准确的市场策略、开展更成功的市场攻势。通常，预测模型的建立需要利用多种统计工具来解释客户行为，并对其未来的客户和市场动向做出预测，真正实现“想客户未来所想”。另外这种对客户行为 的预测，还有助于挖掘客户的潜在价值。