会员管理软件如何留住老客户

来源：客多多软件 发布时间：2015-10-14 17:47:39

　　虽然说开发新的客户很重呀，但是我们也不能把老客户给扔了。很多时候我们的老客户才是我们的主体，不要把主次的顺序给弄反了。这里为什么说老客户是我们的主体呢？因为老客户对自己企业的忠诚度要比一个新的客户强，带来的利益方面也是新客户没法比拟的 。很多企业常常都是顾着开发新客户，而忘记了对老客户的维护，这样导致一些跟随自己很久的老伙计离自己而去。现在客多多出台一款会员管理软件可以帮助更多的企业解决这类的烦恼！

　　首先吸引客户办理会员卡，记录会员的手机号码以及基本信息。了解会员的基本信息是为了跟好的了解会员，记录会员的手机号码，可定期发送祝福短信、营销短信给会员，也可设置电子优惠劵（折扣劵、现金劵）吸引会员来店消费，了解会员的生日还可以给会员发送生日祝福短信。了解会员的喜好，也可根据会员的喜好给他推荐适合自己的产品。

　　其次可以根据会员的消费记录查询会员多久未来消费。对于未来消费的会员群发短信，内容以吸引会员来电消费的信息为主。让会员知道我们的服务，以及对客户的关心，让客户心中产生一种被注视感。

　　客多多会员管理系统支持时下最流行的微信会员卡功能，通过微信会员卡可以展示自己的企业，也可以给客户发送优惠卷，同时也可以利用微信会员卡里面的朋友圈转发介绍新会员，最重要的一点是微信群发是免费的，可以给商家节约大量的费用，微信可以发送图片、声音、文字等多种信息，更能增加会员的关注度。