什么是会员管理

来源：客多多软件 发布时间：2015-10-05 17:23:47

　　所谓会员，就是指企业的VIP客户。而会员管理系统，就是企业针对本身的VIP客户，进行有效管理的IT程序系统。通过这个系统，商家可以记录所有会员客户的资料，包括兴趣爱好、基本情况、消费需求等等。针对这些资料和信息，可以帮助企业采取针对性的服务模式，带给客户非凡的体验。既可以锁定客户，又能够产生大量的收益，以及良好的企业形象。

　　会员管理软件的功能及优势

　　对于不同消费习惯、消费心理的人群，可以进行针对化的精准营销。积分系统的灵活设置与应用，可以更好的调动消费者的积极性，将消费者“黏”在商家身边。积分和储值相结合，更可以轻松的把控财源。

　　人性化的社会，需要人性化的关怀。通过对客户资料的记录，可以在客户重要的日子，送去亲切的关怀与祝福，拉近客户与企业之间的亲昵感。最为关键的，就是可以随时掌控客户的消费情况，保证财源上的安全。避免出现财源上的漏洞，或者是缺口。对于百分之二十的黄金客户，可以做到更加贴心的服务，以增加财源的稳固和不断增加。