顾客为什么产生会员卡厌恶心理

来源：客多多软件 发布时间：2016-02-24 14:40:29

 　　实体店中几乎所有商家都利用会员卡管理系统来帮助企业获得盈利点，可是这样就会出现一个问题：“每个商家都利用会员卡进行营销，可是顾客手中的会员卡也会越来越多，我们不计算重复的会员卡，一个钱包中也不一定能够把所有会员卡全部装完，那这样携带起来不一定有现金支付方便”，这样顾客为什么还会利用会员卡进行消费呢?如何才能够提高会员卡的利用率呢?客多多会员卡管理系统来针对这一问题做出详细的解答。

　　1、会员卡制作猖獗，太多的商家提供会员卡。

　　现在的大多数企业都是开展会员营销，都是从事会员折扣点，所有会员手中的会员卡制作，连钱包都不够，所以会员为什么要使用会员卡?而且会员卡制度上面也没有什么太大的创新，因此顾客反而因为会员卡大多而产生厌烦心理。

　　2、与会员不建立长期沟通的情感沟通的建立是不够的。

　　会员营销是一种情感营销，关系营销，不同于路人、陌生人，因此对我们的会员培训有着深厚的感情。普通电话、短信祝福慰问、线下交流、新党员交流会的建议，这是加强会员和商家交流感情的机会。

　　目前，许多企业开展会员卡营销，这是简单的会员卡就结束了，然后是放任不管，异想天开等成员带来巨大的消费。事实上，会员是需要改进的管理和维护的客户手中使用的会员卡率，只有维护好，我们可以带来预期的效果。