常见会员管理软件有哪些功能？

来源：客多多软件 发布时间：2016-02-05 17:14:45

 　　具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失，换卡，会员分级等。会员管理是会员营销的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。

　　精准营销

　　根据会员的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告

　　积分营销

　　积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券，充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。

　　会员储值

　　储值优惠规则随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠券，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。

　　电子优惠券

　　会员卡内可以存储电子优惠券，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势：便利—>随卡携带，不会丢失、损坏;精确 —>基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台;效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。

　　数据分析

　　全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠券的发放使用情况等等。

　　会员关怀

　　根据不同的节日，系统可自动送出对会员最真挚的祝福。

　　系统监控

　　可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动监测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保无风险产生。事件通知——展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。营业汇报——用户通过手机邮件等轻松了解营业状况