名匠车友俱乐部成立于2007年,主要经营汽车装饰装潢用品、汽车保养用品的批发零售业务,为江苏安徽两省大约160家汽修厂装潢店洗车场客户供货,同时利用批发优势开展汽车装潢、汽车保养的服务项目,目前是冠蝶威固龙膜3M雷朋的授权经销商,已经为5000多车友提供过真诚的服务,得到车友的认同与支持。
客户需求:
1.要能对会员的信息进行录入和管理,会员来电时,可弹出会员的详细信息。
2.会员持卡或者忘记带卡都可进行会员卡消费功能。同时,会员卡可进行充值、打折、积分的功能。
3.可对会员卡设置多种卡类,比如银卡、金卡、钻石卡等种类。
4.要有短信提醒的功能,实现会员生日提醒的项目。
5.会员可查询自己的消费记录和账户的余额。
解决方案:
根据客户的需求,客多多提出旗舰版+微信平台的解决方案。
1.具有电子会员档案的功能,可以对会员的资料进行管理。具有来电弹屏的功能,可显示来电号码和会员信息、交易明细。
2.会员卡具有储值功能,会员在卡里预充现金,设置密码后,可带现金进行消费。如果会员忘记带会员卡可以报电话号码、会员卡号、客户姓名等进行会员卡消费。同时,会员卡还具有打折和积分的功能。
3.会员卡可设置成不同的种类,比如计次卡等,可设置成银卡、金卡、钻石卡等不同的种类,根据实际需要进行设置,并可享有相应的折扣优惠。
4.具有短信提醒的功能,会员消费时有短信通知,可让会员做到心中有数。会员过生日时可提醒,并可发送祝福短信和优惠促销信息等。
5.可以对接微信。会员可在微信里查询账户余额和消费记录,会员可以查询业绩报表,老板可查询店铺营业报表。另外,微信还具有营销活动,具有微官网功能,提供300多套精美的模板可供选择。